Question title

* ¿Cuál es su nombre y apellido?

Question title

* ¿Cuál es el nombre de su agencia?

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* ¿ En qué condado tiene su sede su agencia?

Collin
Dallas
Denton
Ellis
Erath
Hood
Hunt
Johnson
Kaufman
Navarro
Palo Pinto
Parker
Rockwall
Somervell
Tarrant
Wise
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* ¿ A qué ciudades representa o sirve su agencia?

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* ¿ A qué condados representa o sirve su agencia?

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Question title

* ¿ A qué poblaciones atiende su agencia? (Seleccione todas las que correspondan)

Niños
Adultos
Adultos mayores
Estudiantes
Veteranos
Personas con discapacidad
Personas o familias de bajos ingresos
Aquellos que no tienen un vehículo personal
Otro
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Question title

* ¿ A qué poblaciones atiende MÁS su agencia? (seleccione todas las que correspondan)

Niños
Adultos
Adultos mayores
Estudiantes
Veteranos
Personas con discapacidad
Personas o familias de bajos ingresos
Aquellos que no tienen un vehículo personal
Otro
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Question title

* ¿Su agencia realiza encuestas de satisfacción de clientes enfocadas en el transporte público?

Sí
No
Inseguro
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Question title

* ¿Cuáles son los viajes más solicitados entre los que atiende? (seleccione los 5 primeros)

Trabajo
Escuela (k-12)
Escuela (educación superior)
Médico
Comidas
Actividad Religiosa
Social/Entretenimiento/Eventos
Servicio social
Compras
Conexión con el aeropuerto
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Question title

* ¿Qué impide que sus clientes lleguen a donde necesitan ir? (seleccione todas las que correspondan)

No tienen vehículo disponible
Nadie quien los lleve
Problemas de seguridad con el transporte público
Problemas de salud con el transporte público
No puede usar el transporte público debido a una discapacidad
No conocen las opciones de transporte público
Los servicios de transporte público no satisfacen sus necesidades.
No aplica
Otro
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Question title

* Para opciones de transporte público que no satisfacen las necesidades de sus clientes/clientes, ¿cuál es la razón? (seleccione los 3 mejores probables)

Tarda demasiado
Cuesta demasiado
Demasiadas transferencias
No es fiable
Requiere reservación anticipada
No disponible en los lugares necesarios para viajar
No disponible cerca de lugares de residencia
No disponible en los días necesarios para viajar
No disponible en los horarios necesarios para viajar
Necesitan ayuda adicional para subir/bajar o subir o bajar del vehículo
Otro
No aplica
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Question title

* ¿Cuál es la mejor manera de mejorar la experiencia de transporte público de sus clientes? (Clasifíquese por orden de preferencia. La primera opción es la preferida)

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* ¿Qué desafíos de transporte deben abordarse en sus áreas de servicio?

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* ¿Qué enfoque de financiamiento tendrá el mejor impacto en la mejora del acceso al transporte público? (seleccione todas las que correspondan)

Fondos federales adicionales para el transporte público
Fondos estatales adicionales para el transporte público
Fondos adicionales de los gobiernos locales para el transporte público
Aumento de las asociaciones público‐privadas
Aumento de los contratos de los gobiernos locales para proporcionar transporte público
Aumento del número de ciudades que se convierten en ciudades miembros de la autoridad de tránsito
Inseguro
Otro
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* ¿Qué método sería mejor para mejorar el conocimiento de los servicios de transporte público disponibles para los clientes? (Clasifíquese por orden de preferencia. La primera opción es la preferida)

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* ¿Qué desafíos reportan con mayor frecuencia sus clientes/clientes con el uso del transporte público?

Falta de instrucciones claras (por ejemplo, por dónde empezar, a quién contactar, qué preguntas hacer)
Barrera del idioma
Accesibilidad
No aplica
Otro
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Question title

* ¿Cuál de las siguientes soluciones tecnológicas existentes o emergentes ayudaría a su agencia a planificar o prestar servicios a personas mayores, personas
con discapacidades y personas de bajos ingresos? (seleccione todas las que correspondan)

Despacho asistido por ordenador
Vehículos de tránsito automatizados
Enrutamiento / programación automatizados para vehículos
Plataforma digital Más que integra la planificación, la reserva, la emisión de billetes y el pago
Servicios de transporte bajo demanda
Tecnología de tarifas
Centros de movilidad
Otro
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Question title

* ¿Alguna vez has oído hablar de Access North Texas?

Sí
No
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* ¿Su agencia pública ha participado en el desarrollo de un plan de transporte dentro de la región del centro norte de Texas?

Sí
No
Inseguro
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Question title

* En su opinión, ¿qué se puede hacer para conectar mejor a los miembros del público con el sistema de transporte público existente?

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* ¿Qué información adicional tiene sobre los servicios de transporte público regional en el centro norte de Texas?

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Frequently Asked Questions

La encuesta estará disponible en mayo de 2024 y se cerrará en abril de 2025.

Esto depende de la persona que completa la encuesta. Sin embargo, debería tardar entre 5 y 10 minutos en completarse.

Sí. Le recomendamos que comparta la encuesta para que otros tengan la oportunidad de completarla.

Su información se utilizará para ayudar a desarrollar objetivos y estrategias que se incluirán en la actualización de Access North Texas 2026. Para ver un ejemplo, consulte el plan Access North Texas 2022 en el sitio web de Access North Texas.

Sí. Puede imprimir esta página web de la encuesta o ver el enlace de descarga a continuación para descargar la encuesta. Si imprime la encuesta, puede escanearla y enviarla por correo electrónico a accessnorthtexas@nctcog.org . O puede enviarlo por correo a “Evan Paret, NCTCOG” en 616 Six Flags Drive, Arlington, TX 76011.

Si tiene alguna pregunta sobre la encuesta, comuníquese con accessnorthtexas@nctcog.org