Skip Navigation

Encuesta sobre la experiencia del sitio web

Encuesta sobre la experiencia del sitio web

Ayúdanos a mejorar el sitio web de Menlo Park

Ayúdanos a mejorar el sitio web de Menlo Park

Estamos en el proceso de construir y probar planes para un mejor sitio web de la Ciudad de Menlo Park. ¡Responda estas breves preguntas para ayudar a crear un sitio web que funcione para todos! Esta encuesta tarda entre 6 y 8 minutos en completarse y sus respuestas nos ayudarán a hacer un mejor trabajo. Gracias por participar.

* 1. ¿Vives o trabajas en Menlo Park?

Live
Work
Neither
Closed to responses

¿Cómo utiliza actualmente el sitio web?

* 2. Durante los últimos 12 meses, ¿aproximadamente con qué frecuencia visitó el sitio web de la ciudad de Menlo Park?

Not at all over the last 12 months
Just once
A few times throughout the year
Monthly
A few times a month
Once a week or more
Daily
Closed to responses

* 3. ¿Qué tareas recuerda haber intentado completar en el sitio web de la ciudad de Menlo Park? (Seleccione tantos como pueda recordar)

Apply for a job
Apply for a permit
Apply for something else
Pay for something (parking ticket, etc.)
Request a service (maintenance, trees, etc.)
Research or search records for something (property records, tax records, etc.)
Learn about a program or service
Find something (park, playground, etc.)
Other
Closed to responses

* 4. Díganos si está de acuerdo o en desacuerdo con cada una de las siguientes declaraciones sobre el sitio web de la ciudad.

Loading question...

¿Cómo podemos mejorar el sitio web?

5. ¿Qué haría que el sitio web de la ciudad fuera más útil para usted? (Por favor sea lo más específico posible)

Closed for Comments

* 6. En su mundo perfecto, ¿cómo preferiría hacer negocios con la ciudad? Clasifique cada opción arrastrando su primera opción hacia arriba y reordenando las opciones según sea necesario.

Closed to responses

* 7. Durante los últimos 12 meses, ¿con qué frecuencia llamó a la ciudad por teléfono para aprender algo o hacer negocios?

Not at all over the last 12 months
Just once
A few times throughout the year
Monthly
A few times a month
Once a week or more
Daily
Closed to responses

* 8. Durante los últimos 12 meses, ¿con qué frecuencia visitó las oficinas de la ciudad para aprender algo o hacer negocios?

Not at all over the last 12 months
Just once
A few times throughout the year
Monthly
A few times a month
Once a week or more
Daily
Closed to responses

* 9. Para su necesidad o transacción más reciente, ¿cuántas interacciones (llamadas o visitas) se necesitaron para completar la tarea?

Closed to responses

* 10. ¿Cómo calificaría el sitio web de la ciudad (en general)?

A
B
C
D
F
Closed to responses

* 11. ¿Por qué el sitio web de la ciudad merece esa calificación (qué te hace elegir esa calificación)?

Closed for Comments

* 12. ¿Cómo calificaría el servicio al cliente de la ciudad?

A
B
C
D
F
Closed to responses

* 13. ¿Por qué el servicio al cliente de la ciudad merece ese grado (qué te hace elegir ese grado)?

Closed for Comments

Sirviendo a todos en Menlo Park

Queremos asegurarnos de que estamos sirviendo a todos en Menlo Park, por lo que tenemos algunas preguntas sobre usted ...

14. Queremos asegurarnos de que el diseño del sitio web refleje el espíritu de Menlo Park y nuestra parte de California. ¿Qué palabras usaría para describir Menlo Park a alguien que nunca ha estado aquí?

Closed for Comments

* 15. ¿En qué barrio o zona vive?

Closed to responses

* 16. ¿Qué edad tiene?

Up to 17 years
18-29 years
30-54 years
55-64 years
65 years or older
Closed to responses

* 17. ¿Qué idioma habla con más frecuencia en casa?

Closed to responses

* 18. ¿Qué te describe mejor? (por favor marque todos los que apliquen)

American Indian or Alaska Native
Asian
Black/African American
Hispanic/Latinx
Native Hawaiian or Pacific Islander
White
Other
Closed to responses

* 19. ¿Es usted un empleado del gobierno?

No
Yes
Closed to responses
Contact Information

20. (OPCIONAL) La retroalimentación de los usuarios es esencial para nuestro proyecto de mejora del sitio web. Gracias por ayudarnos. ¿Estaría abierto a futuras actividades de divulgación o actualizaciones a medida que avanza el proyecto? Si es así, proporcione su información de contacto.