اکنون یک مطالعه نرخ هزینه خدمات با هدف افزایش توان مالی برای مشتریان، در عین حال بهبود و نگهداری زیرساخت‌های حیاتی تأسیسات برای آب و هوای نامساعد و جمعیت رو به رشد، در حال انجام است. شرکت آب آستین از مشتریان خود دعوت می‌کند تا در یکی از چندین خانه‌های باز طی چند هفته آینده شرکت کنند تا در مورد سیستم آب و فاضلاب خود، سرمایه‌گذاری‌های برنامه‌ریزی شده و چگونگی تأثیر این سرمایه‌گذاری‌ها بر نرخ‌ها در سال آینده اطلاعات کسب کنند. از آنجایی که شرکت آب آستین به دنبال بهبود تاب‌آوری سیستم، همگام شدن با جمعیت رو به رشد و بهینه‌سازی سیستم، آب و فاضلاب است، ممکن است افزایش نرخ‌ها در سال 2025 مورد نیاز باشد.

شرکت‌کنندگان در جلسات عمومی این فرصت را خواهند داشت که از کارکنان سوالاتی بپرسند و نظرات خود را به اشتراک بگذارند. برنامه جلسات عمومی، مکان و زمان برگزاری آنها به شرح زیر است:

بازدید حضوری: هیچ ارائه رسمی انجام نخواهد شد. مشتریان می‌توانند در هر زمانی برای مشاهده مطالب و صحبت با مقامات آستین واتر مراجعه کنند. نمایندگان خدمات مشتریان برای پاسخ به سوالات مربوط به صورتحساب در دسترس خواهند بود. کارت‌های نظرخواهی ارائه خواهد شد.

پنجشنبه، ۲۳ مه: شعبه توئین اوکس - کتابخانه عمومی آستین
خیابان پنجم جنوبی، پلاک ۱۸۰۰
۴:۰۰ تا ۷:۰۰ بعد از ظهر

چهارشنبه، ۲۹ مه: شعبه‌ی اولد کواری – کتابخانه‌ی عمومی آستین
                                          ۷۰۵۱ خیابان ویلیج سنتر، اتاق ۱
۴:۰۰ تا ۷:۰۰ بعد از ظهر

پنجشنبه، 30 مه: شعبه همپتون - کتابخانه عمومی آستین
جاده کانویکت هیل، پلاک ۵۱۲۵
۴:۰۰ تا ۷:۰۰ بعد از ظهر

شنبه، ۱ ژوئن: شعبه لیتل والنات کریک - کتابخانه عمومی آستین
خیابان راندبرگ غربی، پلاک ۸۳۵
۱۰:۰۰ صبح تا ۱:۰۰ بعد از ظهر

سه‌شنبه، ۴ ژوئن: شعبه پلزنت هیل - کتابخانه عمومی آستین
خیابان کنان، پلاک ۲۱۱ شرقی، ویلیام
۴:۰۰ تا ۷:۰۰ بعد از ظهر

چهارشنبه، ۵ ژوئن: شعبه اسپایس‌وود اسپرینگز - کتابخانه عمومی آستین
جاده اسپایس‌وود اسپرینگز، شماره ۸۶۳۷
۴:۰۰ تا ۷:۰۰ بعد از ظهر

شنبه، ۸ ژوئن: مرکز فعالیت‌های سالمندان کانلی-گررو
خیابان نیل، پلاک ۸۰۸
۸:۳۰ تا ۱۱:۳۰ صبح

سه‌شنبه، ۱۱ ژوئن: شعبه نورث ویلیج - کتابخانه عمومی آستین
خیابان استک، پلاک ۲۵۰۵
۴:۰۰ تا ۷:۰۰ بعد از ظهر

شنبه، ۱۵ ژوئن: شعبه جاده منچاکا - کتابخانه عمومی آستین
جاده منچاکا، پلاک ۵۵۰۰
۱۰:۰۰ صبح تا ۱:۰۰ بعد از ظهر

شنبه، ۲۲ ژوئن: مرکز تفریحی و اجتماعی مونتوپولیس
۱۲۰۰ مونتوپولیس
۱۰:۰۰ صبح تا ۱:۰۰ بعد از ظهر

خانه مجازی عموم: مقامات آب آستین یک وبینار برگزار کردند که در آن به توضیح لزوم مطالعه نرخ، یافته‌های اولیه و تأثیرات بالقوه نرخ پرداخت پرداختند. شرکت‌کنندگان فرصتی برای پرسیدن سوالات خود خواهند داشت.

پنجشنبه، ۱۳ ژوئن: ویدیوی ضبط شده را اینجا تماشا کنید                                  

گزارش نهایی درباره تلاش‌های ما برای اطلاع‌رسانی عمومی را اینجا ببینید.