Une étude tarifaire sur le coût du service est actuellement menée afin d'améliorer l'accessibilité financière pour les clients, tout en améliorant et en maintenant les infrastructures essentielles face aux conditions météorologiques extrêmes et à la croissance démographique. Austin Water invite ses clients à participer à l'une de ses nombreuses journées portes ouvertes au cours des prochaines semaines pour en savoir plus sur son réseau d'eau et d'assainissement, les investissements prévus et leur impact potentiel sur les tarifs pour l'année à venir. Alors qu'Austin Water cherche à améliorer la résilience de son réseau, à s'adapter à la croissance démographique et à optimiser le réseau, l'eau et les eaux usées, des augmentations de tarifs pourraient être nécessaires en 2025.

Les participants aux journées portes ouvertes auront l'occasion de poser des questions au personnel et de partager leurs commentaires. Voici le programme, les lieux et les horaires des journées portes ouvertes :

Journées portes ouvertes en personne : Aucune présentation officielle ne sera effectuée. Les clients peuvent se présenter à tout moment pour consulter les documents et s'entretenir avec les responsables d'Austin Water. Des représentants du service client seront présents pour répondre aux questions relatives à la facturation. Des fiches de commentaires seront fournies.

Jeudi 23 mai : succursale Twin Oaks – Bibliothèque publique d'Austin
1800 South Fifth Street
16h00 – 19h00

Mercredi 29 mai : succursale Old Quarry – Bibliothèque publique d'Austin
                                          7051 Village Center Drive, salle 1
16h00 – 19h00

Jeudi 30 mai : succursale de Hampton - Bibliothèque publique d'Austin
5125, chemin Convict Hill
16h00 – 19h00

Samedi 1er juin : succursale Little Walnut Creek – Bibliothèque publique d'Austin
835 W. Rundberg Lane
10h00 – 13h00

Mardi 4 juin : succursale de Pleasant Hill – Bibliothèque publique d'Austin
211 E. William Cannon Drive
16h00 – 19h00

Mercredi 5 juin : succursale de Spicewood Springs – Bibliothèque publique d'Austin
8637, chemin Spicewood Springs
16h00 – 19h00

Samedi 8 juin : Centre d'activités pour personnes âgées Conley-Guerrero
808, rue du Nil
8h30 – 11h30

Mardi 11 juin : succursale de North Village – Bibliothèque publique d'Austin
2505, avenue Steck
16h00 – 19h00

Samedi 15 juin : succursale de Menchaca Road – Bibliothèque publique d'Austin
5500, chemin Menchaca
10h00 – 13h00

Samedi 22 juin : Centre récréatif et communautaire de Montopolis
1200 Montopolis
10h00 – 13h00

Journée portes ouvertes virtuelle : Les responsables d'Austin Water ont organisé un webinaire expliquant la nécessité de l'étude tarifaire, les conclusions préliminaires et les impacts potentiels sur les tarifs. Les participants auront l'occasion de poser des questions.

Jeudi 13 juin : Regardez l'enregistrement ici                                  

Consultez le rapport final sur nos efforts de sensibilisation du public ici .