Encuesta de usuarios internos
Encuesta de usuarios internos
Departamento de Finanzas
Las Divisiones de Adquisiciones y Operaciones Financieras del Departamento de Finanzas se esfuerzan continuamente por mejorar el servicio al cliente interno y externo. Una parte integral de ese proceso es un examen de la relación entre la División de Adquisiciones, la División de Operaciones Financieras y sus Usuarios Departamentales.
- División de Adquisiciones
- La División de Adquisiciones brinda apoyo a todos los departamentos de la ciudad en materia de adquisiciones, desde el desarrollo de documentos de licitación hasta la adjudicación de contratos. La división es responsable de la adquisición oportuna y eficiente de bienes y servicios necesarios para la prestación de servicios municipales. La Ciudad utiliza un sistema de adquisiciones electrónicas llamado Sistema de Adquisiciones Electrónicas de San Antonio (SAePS).
- División de Operaciones Financieras
- Operaciones Financieras tiene dos áreas principales de enfoque: 1) crear y mantener todo tipo de datos maestros utilizados para funciones financieras/contables, adquisiciones, subvenciones y proyectos de capital y 2) respaldar el Sistema Electrónico de Adquisiciones de San Antonio (SAePS) que proporciona funcionalidad para registro de proveedores y el proceso de licitación. La división también apoya el sistema de catálogo electrónico Vroozi. Financial Operations administra la bandeja de entrada de soporte para proveedores y la línea telefónica dedicada, brindando asistencia directa a los proveedores en una variedad de temas. Además, Operaciones Financieras participa en proyectos especiales a nivel empresarial y departamental.
Usted aparece como un usuario registrado de SAePS/SAP, con una función de usuario de Comprador/Solicitante, Comprador departamental o Aprobador fiscal y departamental. Le solicitamos que se tome unos minutos para completar esta encuesta. Los resultados de esta encuesta nos ayudarán a formular mejoras a los procesos de adquisiciones y sistemas de la Ciudad. En los informes sólo se publicarán datos resumidos. No se comunicarán los nombres ni las respuestas de los usuarios individuales que participan en la encuesta.
Se agradece su cooperación para mejorar el programa de adquisiciones de la Ciudad.
Troy Elliott
Director financiero adjunto
ciudad de san antonio
Fecha de Apertura: 20/12/2023 Fecha de Cierre: 12/01/2024
Información del cliente del departamento interno
- Mi Departamento y División actual es:
Servicio al Cliente Interno – División de Compras
Al enviar un carrito de compras de texto libre en SAePS, los departamentos deben garantizar la disponibilidad del presupuesto y que la documentación de respaldo (cotización del proveedor, carta de concesión de adjudicación, exenciones) se adjunte al carrito de compras con las firmas requeridas. Para comprender este proceso, complete las preguntas 17 y 18.
Los valores CORE de la ciudad se modelan según las siguientes cuatro categorías.
- Trabajo en equipo: trabajamos juntos para mejorar San Antonio.
- Integridad: modelamos un comportamiento ético.
- Innovación: nos impulsa la mejora continua.
- Profesionalismo – Estamos calificados, capacitados y comprometidos.
Seleccione la respuesta adecuada para la siguiente afirmación:
Servicio al Cliente Interno – División de Operaciones Financieras
Los valores CORE de la ciudad se modelan según las siguientes cuatro categorías.
- Trabajo en equipo: trabajamos juntos para mejorar San Antonio.
- Integridad: modelamos un comportamiento ético.
- Innovación: nos impulsa la mejora continua.
- Profesionalismo – Estamos calificados, capacitados y comprometidos.
Seleccione la respuesta adecuada para la siguiente afirmación: