Sondage sur les besoins de la communauté et des services
Sondage sur les besoins de la communauté et des services
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Des questions ? Envoyez un email à community@austintexas.gov
Objectif : La Ville d'Austin examine ses investissements dans les services sociaux et les processus associés. Vos commentaires permettront d'identifier les besoins non satisfaits, les moyens d'améliorer l'accès aux services et les éléments à prendre en compte lors de la modification de ceux-ci. Vos réponses contribueront à l'analyse et aux recommandations de la réorganisation des services sociaux, mais n'influenceront pas les décisions relatives au financement ou aux contrats.
Qui devrait répondre à ce sondage : Les membres de la communauté, les personnes ayant une expérience vécue, les personnes qui utilisent ou ont utilisé les services sociaux, les défenseurs des droits et toute personne souhaitant partager son point de vue sur les besoins en services sociaux à Austin. Il n'est pas nécessaire d'avoir bénéficié de services financés par la Ville pour participer.
1. Laquelle des propositions suivantes décrit le mieux votre point de vue sur les services sociaux à Austin ?
Sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent.
2. Quels services sociaux ou soutiens sont nécessaires, mais actuellement indisponibles ou insuffisants à Austin ?
Veuillez identifier le service ou le soutien dont vous avez besoin et décrire ce qui manque ou est insuffisant. Vous pouvez également faire part des besoins que vous avez vous-même ressentis ou que vous avez constatés dans votre communauté.
3. Quels sont les quartiers ou zones d'Austin qui présentent des lacunes en matière de services sociaux ?
Veuillez indiquer le lieu et décrire les services nécessaires, indisponibles ou difficiles d'accès. Vous pouvez mentionner un quartier, une rue, un carrefour, un point de repère ou tout autre endroit que vous connaissez.
4. Que pourrait faire la Ville pour faciliter l'accès des citoyens aux services sociaux disponibles et leur permettre de contacter ceux dont ils ont besoin ?
Qu'est-ce qui permettrait aux gens d'obtenir plus facilement des informations sur les services disponibles, de faire ou de recevoir des recommandations, ou de contacter les services dont ils ont besoin ?
5. Que devrait suivre ou mesurer la Ville pour comprendre l'efficacité de ses services sociaux financés ?
La Ville examine actuellement ses méthodes d'évaluation du rendement des services sociaux, notamment les services offerts et leurs résultats. Quelles informations précises la Ville devrait-elle recueillir pour déterminer si ces services répondent aux besoins de la communauté et ont un impact positif ?
6. Que devrait envisager la Ville pour minimiser les perturbations pour les personnes qui dépendent des services sociaux lors de la mise en œuvre des changements ?
Dans le cadre de la réorganisation des services sociaux, la Ville prévoit de solliciter de nouvelles propositions pour la plupart, voire la totalité, des accords de services sociaux existants. Cela pourrait avoir une incidence sur quels organismes offrent des services ainsi que sur les services offerts. Nous souhaitons comprendre les mesures que la Ville devrait prendre en considération pour aider les citoyens à s'adapter à ces changements et à continuer d'obtenir le soutien dont ils ont besoin.
7. Comment souhaiteriez-vous faire part de vos commentaires à la Ville concernant les services sociaux, et qu'est-ce qui rendrait ces possibilités accessibles et significatives pour vous ?
Partie A. Parmi les propositions suivantes, lesquelles seriez-vous susceptible de choisir ? Sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent.
Partie B. Quelles autres approches faciliteraient ou rendraient votre participation plus significative ? Comment souhaiteriez-vous que la Ville partage les informations recueillies et la manière dont vos commentaires ont été utilisés ?
8. Y a-t-il autre chose concernant les besoins de la communauté, l'accès aux services ou les priorités en matière de services sociaux que vous souhaiteriez que la Ville prenne en considération ?
À propos de votre emplacement
Ces questions facultatives aideront la Ville à comprendre où vivent les personnes interrogées et à repérer des tendances dans les réponses provenant de différentes régions.
9. Quel est votre code postal ?
Veuillez saisir votre code postal à 5 chiffres en utilisant uniquement des chiffres.
10. Dans quel district du conseil municipal d'Austin vivez-vous ou passez-vous la plupart de votre temps ? Choisissez une option.
Si vous ne résidez pas dans un district du conseil municipal d'Austin, veuillez sélectionner « En dehors d'Austin / Non applicable ». Si vous ne savez pas à quel district vous appartenez, vous pouvez le rechercher ci-dessous.
Carte des districts du conseil municipal d'Austin
Cherchez votre district municipal ici : https://geohub.austintexas.gov/pages/council-districts-and-jurisdictions
Merci d'avoir partagé votre point de vue.
La Ville examinera les réponses en tenant compte des données existantes, des évaluations des besoins de la communauté, des priorités du conseil et des contributions des autres parties prenantes.