기존 및 잠재적 서비스 제공자 설문조사
기존 및 잠재적 서비스 제공자 설문조사
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궁금하신 내용이 있으시면 community@austintexas.gov로 이메일을 보내주세요.
목적: 시는 사회복지 투자 및 관련 자금 지원과 계약 절차를 검토하고 있습니다. 여러분의 의견은 시 자금 지원 접근성을 개선하고, 책임성을 강화하며, 성과 측정 방식을 개선하고, 효과적인 서비스 제공을 지원하는 데 도움이 될 것입니다. 여러분의 답변은 사회복지 개편 분석 및 권고안 수립에 활용되지만, 개별 자금 지원 또는 계약 결정에 직접적인 영향을 미치지는 않습니다.
이 설문조사는 오스틴 시의 사회복지 기금을 현재 받고 있거나, 과거에 받았거나, 신청했거나, 신청에 관심이 있는 기관이 참여해야 합니다 . 현재 오스틴 시와 협약을 맺고 있지 않아도 참여할 수 있습니다.
1. 귀 기관이 오스틴 시 사회복지 기금과 관련하여 겪은 경험을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?
해당하는 모든 항목을 선택하세요.
2. 귀 기관의 경험을 바탕으로, 시의 사회복지 서비스 조달 및 계약 관리 절차에서 효율적이고 원활하게 진행된 부분은 어떤 것이었다고 생각하십니까?
시의 현행 업무 절차에 대한 귀하가 체감한 긍정적인 경험이나 의견을 공유해 주십시오. 시 지원금을 신청한 적이 없거나 관련 경험 또는 의견이 없는 경우 이 질문은 건너뛰셔도 됩니다.
3. 시의 사회복지 서비스 조달 및 계약 관리 프로세스에 어떤 변화를 주면 귀 기관의 자금 신청 또는 서비스 제공 능력이 가장 크게 향상될까요?
특정 프로세스, 요구 사항 또는 관행을 파악하고 어떤 변경 사항이 도움이 될지 설명해 주십시오.
4. 시에서 자금을 지원하는 사회복지 서비스 계약을 신청하거나 관리할 때 기관들이 직면하는 어려움은 무엇입니까?
경험했거나 관찰한 어려움과, 조직이 효과적으로 참여하고 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있는 변화에 대해 설명해 주십시오.
5. 시의 소통, 안내 또는 지원을 개선하면 귀 기관에 가장 큰 도움이 될 수 있는 부분은 어디일까요?
A부. 개선을 통해 가장 큰 효과를 볼 수 있는 영역이 있다면 무엇입니까? 최대 세 개까지 선택하십시오.
B부. 선택하신 분야에서 구체적으로 어떤 개선이 가장 가치 있을까요? 어떤 부분이 더 나아질 수 있는지, 그리고 이러한 변화가 귀 기관의 자금 신청, 계약 관리 또는 서비스 제공에 어떻게 도움이 될지 설명해 주시기 바랍니다.
6. 시에서 향후 사회복지 서비스 기금 지원 방안을 어떤 방식으로 구성하는 것이 더 좋다고 생각하십니까?
시는 두 가지 접근 방식을 고려하고 있습니다. 하나는 각 사회복지 분야별로 별도의 재정 지원 기회를 제공하고, 각 분야에 할당된 예산을 정하는 것입니다. 다른 하나는 여러 분야를 포괄하는 하나의 광범위한 재정 지원 기회를 제공하여 시가 자금을 각 분야에 어떻게 배분할지 더 유연하게 결정하는 것입니다. 어떤 접근 방식을 선택하든, 시는 재정 지원 결정이 기존 서비스와 그 서비스를 이용하는 사람들에게 미칠 영향을 고려해야 합니다. 두 가지 접근 방식 중 하나를 선택하고 그 이유를 설명해 주십시오. 시는 어떤 이점, 우려 사항 또는 기타 요소를 고려해야 할까요?
7. 시는 제공기관의 보고 요건을 관리 가능한 수준으로 유지하면서 시에서 지원하는 사회 서비스의 성과를 의미 있게 측정할 수 있는 방법은 무엇입니까?
다음 사항에 대한 구체적인 사례를 공유해 주십시오. • 측정해야 할 중요한 결과 또는 성과 • 서비스 제공자가 수집하기에 유용하고 실용적인 데이터 • 시에서 여러 번 요청하는 대신 한 번만 수집하거나 재사용할 수 있는 정보 • 책임성을 유지하면서 보고 요건을 더욱 효율적이고 유용하게 만드는 방법 귀하의 경험과 가장 관련성이 높은 부분에 답변해 주시면 됩니다.
8. 사회복지 개편 과정 및 지속적인 운영에 있어 귀 기관에 가장 도움이 될 시와의 협력 유형은 무엇입니까?
A부. 다음 중 귀 기관에 유용한 기회는 무엇입니까? 해당하는 모든 항목을 선택하십시오.
B부. 귀 기관이 시와의 소통에 더 쉽게 참여하고, 유용하고, 의미 있는 경험을 할 수 있도록 어떤 추가적인 제안이 있으신가요? 시에서 귀하의 의견을 수렴하고 이를 어떻게 활용했으면 좋겠는지 어떤 방식으로 공유해 주시면 좋을까요?
9. 시의 사회복지 서비스 계약 절차, 요건 또는 제공자 지원과 관련하여 저희가 알아야 할 다른 사항이 있습니까?
10. 귀 기관은 오스틴 시의회 어느 선거구에서 서비스를 제공합니까?
귀하의 기관이 서비스를 제공하는 모든 구역을 선택해 주십시오. 오스틴 시 전역에서 서비스를 제공하는 경우 10개 구역 모두를 선택해 주시기 바랍니다. 아래에서 오스틴 시의회 구역을 확인하실 수 있습니다.
오스틴 시의회 선거구 지도
다음 링크에서 의회 구역을 찾아보세요: https://geohub.austintexas.gov/pages/council-districts-and-jurisdictions
경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
시는 제출된 의견들을 직원 조사 결과, 기존 제공업체의 피드백, 성과 정보, 지역사회 요구 평가, 시의회 우선순위 및 기타 관련 증거와 함께 고려할 것입니다.