Fondo

Los servicios sociales ayudan a los residentes de Austin a satisfacer sus necesidades básicas, mejorar su salud y bienestar, lograr estabilidad y acceder a apoyo esencial. Mientras la ciudad revisa sus servicios sociales y sus planes de financiación y contratación futuros, queremos escuchar a quienes dependen de estos servicios, a quienes los prestan y a otras personas con conocimiento de las necesidades de la comunidad.

Elige la encuesta que mejor se adapte a tu perspectiva.

Encuesta sobre las necesidades de la comunidad y los servicios : Comparta su opinión sobre las necesidades de la comunidad, las deficiencias en los servicios, los resultados significativos y las maneras de mejorar el acceso, la coordinación y la participación. Abierta a miembros de la comunidad, personas con experiencia vivida, participantes en programas de servicios, familiares, defensores y cualquier persona interesada en los servicios sociales en Austin.

Encuesta para proveedores de servicios actuales y potenciales : Comparta su perspectiva sobre la financiación y la contratación municipal, la capacidad de los proveedores, la medición de resultados, la coordinación y la participación. Abierta a proveedores de servicios sociales actuales, anteriores y potenciales, incluidas las organizaciones que nunca han solicitado financiación municipal.

¿No sabes qué encuesta elegir? Puedes completar una o ambas. Haz clic en la pestaña de encuestas o en los enlaces de arriba para empezar.

Cómo se utilizará su información

La Ciudad revisará, resumirá y compartirá las opiniones recibidas para fundamentar la Reorganización de los Servicios Sociales, incluyendo recomendaciones y mejoras a los procesos actuales y futuros. Estas opiniones se tendrán en cuenta junto con las necesidades de la comunidad, los resultados de los servicios, los factores operativos y los recursos disponibles. Si bien no todas las sugerencias se implementarán, su participación contribuirá a la toma de decisiones informadas. La participación en la encuesta no determinará las decisiones individuales sobre financiación o contratos.

Su opinión puede ayudar a la ciudad a comprender mejor:

• Necesidades de la comunidad, deficiencias en los servicios y maneras de mejorar el acceso a los mismos.

• Qué debería medir la ciudad para comprender si los servicios sociales son eficaces.

• Cómo puede la ciudad mejorar la coordinación, apoyar la prestación eficaz de servicios e involucrar a la comunidad.

Obtenga más información sobre el restablecimiento de los servicios sociales.

Consulte la presentación que la ciudad realizó al Comité de Salud Pública el 7 de octubre de 2026 para obtener una descripción general del reinicio, las áreas que se están revisando y el cronograma previsto.

Gracias por dedicar su tiempo a participar.

Sus ideas, perspectivas y opiniones contribuirán a definir el futuro de los servicios sociales en Austin y a crear un sistema más eficaz y que responda mejor a las necesidades de nuestra comunidad.