Le bureau des services animaliers de la ville d'Austin (ASO) gère l'Austin Animal Center (AAC), le refuge municipal de la ville d'Austin et du comté non constitué en société de Travis sur Levander Loop à East Austin. Nous sommes ravis d'annoncer que l'ASO élabore un nouveau plan stratégique. Cette page sera mise à jour tout au long du processus de planification et décrit le processus et la manière dont vous pouvez y participer.

Le bureau des services animaliers de la ville d'Austin (ASO) a lancé un processus de planification stratégique. Au cours de ce processus, l'ASO collaborera avec les parties prenantes internes et externes pour créer une vision commune de l'avenir, fixer des objectifs et élaborer un plan pour atteindre ces objectifs au cours des cinq prochaines années. Le processus a commencé en juin 2024 et le plan sera publié d'ici mars 2025.

Qu'est-ce qu'un plan stratégique?

Un plan stratégique est un outil utilisé pour définir les objectifs d’une organisation et décrire les mesures que l’organisation prendra pour atteindre ces objectifs.

Quels sont les avantages de la planification stratégique ?

Les principaux avantages de la planification stratégique comprennent :

• Direction claire : aider tout le monde à comprendre les objectifs de l'organisation et comment les atteindre
• Prise de décision coordonnée : fournir un cadre pour prendre des décisions éclairées qui correspondent aux objectifs
• Affectation des ressources : s'assurer que les ressources telles que le temps, l'argent et les personnes sont utilisées efficacement pour atteindre les objectifs
• Collaboration accrue : encourager les parties prenantes à participer à la planification et à la mise en œuvre
• Suivi des performances : définition d'objectifs mesurables qui facilitent le suivi des progrès et les ajustements nécessaires

Pourquoi le Bureau des services animaliers (BSA) élabore-t-il un plan stratégique ?

Le bureau du vérificateur municipal et le Centre national d'évaluation des refuges pour animaux ont procédé à des examens de l'ASO en 2023 ( consultez le rapport d'audit de l'ASO 2023 ici , consultez l'évaluation des refuges pour animaux 2023 ici ). Les deux examens ont identifié des objectifs départementaux mal alignés ainsi que des problèmes d'engagement et d'alignement des parties prenantes. L'une des recommandations du vérificateur municipal était que le responsable des services animaliers travaille avec les parties prenantes pour élaborer, mettre en œuvre et surveiller un plan stratégique.

Depuis la publication de ces rapports, l’ASO a mis en œuvre des modifications d’ordonnances et de processus et a embauché un fournisseur tiers pour faciliter l’élaboration d’un plan stratégique en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.

Quels sont les objectifs du processus de planification stratégique de l’ASO ?

Conformément aux recommandations du Bureau du vérificateur général de la ville, les objectifs du plan sont d'aligner les priorités de la ville en matière de bien-être animal, de tracer une voie pour remédier au surpeuplement du refuge pour animaux, d'améliorer les relations entre les parties prenantes et de repenser la compilation, le suivi et la présentation des données liées aux services animaliers. Le plan devrait également intégrer les objectifs de la ville en matière de non-euthanasie, les besoins d'accueil de la communauté et le traitement humain de ses animaux. De plus, le plan devrait être adaptable aux conditions et aux ressources changeantes du refuge et être clairement communiqué à toutes les parties prenantes.