개, 고양이, 기니피그, 자원봉사자, 직원의 이미지

오스틴 시 동물 서비스 사무소(ASO)는 오스틴 시와 동부 오스틴의 Levander Loop에 있는 비법인 Travis 카운티의 시립 보호소인 Austin Animal Center(AAC)를 운영합니다. ASO가 새로운 전략 계획을 개발 중이라는 소식을 알려드리게 되어 기쁩니다. 이 페이지는 계획 과정 전반에 걸쳐 업데이트되며 프로세스와 참여 방법을 간략하게 설명합니다.


오스틴 동물 서비스 사무소(ASO)가 전략적 계획 프로세스를 시작했습니다. 이 프로세스 동안 ASO는 내부 및 외부 이해 관계자와 협력하여 미래에 대한 공유 비전을 만들고, 목표를 설정하고, 향후 5년 동안 이러한 목표를 달성하기 위한 계획을 개략적으로 설명합니다. 이 프로세스는 2024년 6월에 시작되었으며 계획은 2025년 3월에 발표될 예정입니다.

전략 계획이란 무엇인가요?

전략 계획은 조직의 목표를 정의하고 조직이 해당 목표를 달성하기 위해 취할 조치를 설명하는 데 사용되는 도구입니다.

전략적 계획의 이점은 무엇인가요?

전략적 계획의 주요 이점은 다음과 같습니다.

  • 명확한 방향: 조직의 목표와 이를 달성하는 방법을 모든 사람이 이해하도록 돕습니다.
  • 조정된 의사결정: 목표에 맞춰 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있는 프레임워크 제공
  • 자원 할당: 시간, 돈, 사람과 같은 자원이 목표를 달성하기 위해 효과적으로 사용되도록 보장합니다.
  • 협업 강화: 이해 관계자가 계획 및 구현에 참여하도록 장려
  • 성과 추적: 진행 상황을 더 쉽게 추적하고 필요한 조정을 할 수 있도록 측정 가능한 목표 설정

동물보호국(ASO)이 전략 계획을 개발하는 이유는 무엇입니까?

시 감사원과 국가 동물 보호소 평가 센터는 2023년에 ASO에 대한 검토를 실시했습니다( 2023년 ASO 감사 보고서는 여기에서 , 2023년 동물 보호소 평가는 여기에서 볼 수 있음 ). 두 검토 모두 부서 목표의 불일치와 이해 관계자 참여 및 일치 문제를 확인했습니다. 시 감사원의 권고 중 하나는 최고 동물 서비스 책임자가 이해 관계자와 협력하여 전략적 계획을 개발, 구현 및 모니터링하는 것이었습니다.

해당 보고서가 발간된 이후 ASO는 조례와 절차 변경을 시행했으며, 내부 및 외부 이해 관계자와 협력하여 전략 계획을 개발하기 위해 타사 공급업체를 고용했습니다.

ASO의 전략적 계획 과정의 목표는 무엇입니까?

시 감사원의 권고에 따라, 이 계획의 목적은 시의 동물 복지 우선순위를 맞추고, 동물 보호소의 과밀화 문제를 해결하기 위한 방향을 설정하고, 이해 관계자 간의 관계를 개선하고, 동물 서비스와 관련된 데이터의 수집, 추적 및 제시를 재고하는 것입니다. 이 계획은 또한 시의 살생 금지 목표, 지역 사회의 섭취 요구 사항, 동물에 대한 인도적 대우를 통합해야 합니다. 또한, 이 계획은 보호소의 변화하는 상황과 자원에 적응할 수 있어야 하며 모든 이해 관계자에게 명확하게 전달되어야 합니다.

개, 고양이, 새, 동물센터 직원

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프로젝트 업데이트를 받으려면 여기에 등록하세요:

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City of Austin Audit Report on the Austin Animal Center

When: Presented to the Audit and Finance Committee on September 27, 2023

About: The Audit included a recommendation for the Chief Services Officers to work with stakeholders to develop, implement, and monitor a strategic plan. 

Read:  Review the Audit Report here

Watch:  View the Report Presentation to the Audit and Finance Committee here

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National Center for Animal Shelter Evaluation Report

When: Released September 2023 

What:  Council Resolution 220728-098 directed the City Auditor to identify and recruit an external expert knowledgeable in No Kill policies and practices to assist in identifying strategies and recommendations for improving ASO operations.  With input from the community, the City Auditor identified the National Center for Animal Shelter Evaluations that generated this report.  

Read:  Review the Shelter Evaluation Report here 

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Outside Consultant Recommendations Provided to City Council Work Session

When:  Presented to City Council Work Session on January 30, 2024  

What:  Consultant hired to assist with working through Audit recommendations and developed proposed changes related to Austin Animal Services.  

Read:  Review the consultant’s recommendations here 

Watch:  View the City Council Work Session with Consultant Recommendation Presentation here  

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Ordinance Amendments Related to ASO Passed by City Council

When:  Approved by City Council on February 1, 2024 

What: An ordinance amending City Code Chapter 3-1 relating to animal reporting requirements, impoundment procedures, public safety measures, and definitions to help create efficiencies within the Animal Services Office. 

Read:  Review the Ordinance Amending City Code Chapter 3-1  

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Updates Regarding the Results from the Animal Services Audit

When: Presented to Audit and Finance Committee on March 27, 2024 

What:  Chief Animal Services Officer update on the September 2023 Audit Recommendations, including announcing that they would be hiring a third-party vendor to facilitate the development of a strategic plan 

Read:  Review the ASO Audit Update Presentation 

Watch:   View the ASO Audit Update to the Audit and Finance Committee here 

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Strategic Plan Kickoff

When:  June 25, 2024   

What:  Meeting with the Planning Group to initiate the strategic planning process and discuss Working Group members, stakeholder engagement, and timeline.  

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Assessment Phase

When:  June to August 2024 

What: Key Stakeholder Interviews, ASO Staff, Volunteer, and External Stakeholder Listening Sessions 

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ASO Strategic Planning Community Survey

When: July 17 to August 14, 2024 

What:  This survey will engage the broader community to collect feedback on ASO services, understand community priorities, and gather aspirations for the future of animal services. 

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Draft Plan Framework Review and Feedback

When: Mid to Late November 2024

What: Opportunity for the stakeholders to provide feedback on the draft framework.Community feedback will be solicited on this SpeakUp page.  

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Strategic Planning Workshop Series

When:  August 2024 to January 2025

What:  A series of workshops with the Working Group facilitated by the external consultant to collaboratively develop and refine the strategic plan. 

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Presentation to Austin Animal Commission

When: Janauary 13 and February 10, 2025

What: ASO Strategic Plan 2025-2030 will be presented to the Commission and the public will be able to provide comment.

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ASO Strategic Plan Presented to City Council

When: March 27, 2025

What: The ASO Strategic Plan 2025-2030 will be presented to City Council for approval.

 

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Final ASO Strategic Plan Released

When: By March 2025