La Oficina de Servicios para Animales de la Ciudad de Austin (ASO) opera el Centro para Animales de Austin (AAC), el refugio municipal para la Ciudad de Austin y el área no incorporada del Condado de Travis en Levander Loop en East Austin. Nos complace anunciar que la ASO está desarrollando un nuevo plan estratégico. Esta página se actualizará durante todo el proceso de planificación y describe el proceso y cómo puede participar.

La Oficina de Servicios para Animales de la Ciudad de Austin (ASO) ha lanzado un proceso de planificación estratégica. Durante este proceso, la ASO colaborará con las partes interesadas internas y externas para crear una visión compartida para el futuro, establecer objetivos y delinear un plan para lograr estos objetivos en los próximos cinco años. El proceso comenzó en junio de 2024 y el plan se publicará en marzo de 2025.

¿Qué es un plan estratégico?

Un plan estratégico es una herramienta que se utiliza para definir los objetivos de una organización y describir qué acciones emprenderá la organización para alcanzar esos objetivos.

¿Cuáles son los beneficios de la planificación estratégica?

Los principales beneficios de la planificación estratégica incluyen:

• Dirección clara: ayudar a todos a comprender los objetivos de la organización y cómo alcanzarlos.
• Toma de decisiones coordinada: proporcionar un marco para tomar decisiones informadas que se alineen con los objetivos.
• Asignación de recursos: garantizar que los recursos como el tiempo, el dinero y las personas se utilicen de manera eficaz para alcanzar los objetivos.
• Mayor colaboración: alentar a las partes interesadas a participar en la planificación y la implementación
• Seguimiento del rendimiento: establecer objetivos mensurables que faciliten el seguimiento del progreso y la realización de los ajustes necesarios.

¿Por qué la Oficina de Servicios para Animales (ASO) está desarrollando un plan estratégico?

La Oficina del Auditor de la Ciudad y el Centro Nacional de Evaluaciones de Refugios de Animales realizaron revisiones de ASO en 2023 ( ver el Informe de Auditoría de ASO de 2023 aquí , ver la Evaluación de Refugios de Animales de 2023 aquí ). Ambas revisiones identificaron objetivos departamentales desalineados, así como problemas con la participación y la alineación de las partes interesadas. Una de las recomendaciones del Auditor de la Ciudad fue que el Director de Servicios para Animales trabajara con las partes interesadas para desarrollar, implementar y monitorear un plan estratégico.

Desde la publicación de esos informes, ASO implementó cambios en las ordenanzas y procesos y contrató a un proveedor externo para facilitar el desarrollo de un plan estratégico en colaboración con las partes interesadas internas y externas.

¿Cuáles son los objetivos del proceso de planificación estratégica de ASO?

De acuerdo con las recomendaciones de la Oficina del Auditor de la Ciudad, los objetivos del plan son alinear las prioridades de bienestar animal de la Ciudad, trazar un rumbo para abordar el hacinamiento en el refugio de animales, mejorar las relaciones entre las partes interesadas y repensar la recopilación, el seguimiento y la presentación de datos relacionados con los servicios para animales. El plan también debe integrar los objetivos de no sacrificar animales de la Ciudad, las necesidades de admisión de la comunidad y el trato humano de sus animales. Además, el plan debe poder adaptarse a las condiciones y los recursos cambiantes en el refugio y comunicarse claramente a todas las partes interesadas.